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来源:八达娱乐 | 时间:2019-01-17

  11月17日下午五点 对耀华路二号口安检员(女)投诉。我手提了一个敞开式手提包,一眼就能看到里面装了什么东西,该安检员还是强制让我安检,手拦在我身前强制不允许我通过,我往前挤了一下还是强硬把我往后拦,我的包目测就能看到内容,为何还是如此强硬不懂变通? 如果该工作人员如此一丝不苟也就算了,在我后面接着一位中年男子和一名学生,一人提着比我大很多的大包一位背着双肩包,该安检员只是象征性的举了下手就放行了,没有一点强硬让其安检的意思 试问地铁安检如果涉及上海安全、为何是如此随机?看好欺负的人就强硬和强迫安检,遇到男子就无需强制?为何区区一个安检也要差别对待?! 请给我一个合理的说法,否则会动用一切渠道投诉到底。请该安检员告诉我为何如此区别对待,甚至道歉。

  您好:您反映的情况已转至轨道公安管理部门。轨道交通线路的不断发展,客流量的不断攀升,轨道交通公共安全尤为重要。由于轨道交通是大客流密集场所,自2011年起,在轨道交通车站实行常态化安检措施,是加强轨道交通公共安全管理的需要,同时,随着上海轨交安检级别进一步提升,为便于乘客反映轨交安检问题,轨交公安开通24小时安检服务投诉热线,希望得到您的理解和支持。

  我们是地铁1号线沿线号线弄路段时噪声很响,我们在大统路住了十几年了,由于以前没听到过噪音,所以想咨询一下为什么???希望能给我们一个答复,已经影响我们睡眠了。

  您好,乘客携带的物品重量不得超过23千克,长度不得超过1.7 米,体积不得超过0.20立方米,并不得影响其他乘客乘车。 不得携带易燃、易爆、有毒、有放射性、腐蚀性等危险品和易污损、有严重异味、无包装易碎、尖锐物品进站、乘车。谢谢!

  地铁2号线东延伸段(广兰路方向)到 虹桥火车站 下车 ,2小时内能到吗[ 2014-01-09 19:01:42 ]

  您好,从水产路乘坐3号线号线号线到浦东机场列车行程大约100分钟,不包括您等候列车和换乘时间,建议您放宽出行时间,以免耽误出行,谢谢!

  您好:您可乘坐轨道交通1号线从上海火车站出发至上海南站,列车运行时间大约25分钟左右,建议您尽量放宽出行时间,谢谢!

  因为地铁能很准时,并且延误也可以作为迟到的说明,所以对于上班族来说,每天上班的时间规划可以很准,也不用担心地铁延误而被扣钱。 对于延误的定义,现在是5分钟以上吗? 建议如果驾驶员广播,“地铁由于线路原因,需要暂停等候,请乘客耐心”时就属于延误。 不然就想六号线分钟。 其实还是延误。 既然有措施,就得执行到底。 谢谢。 能否按此建议发布延误报告?

  您好,我司对社会的五项服务承诺中第三条为:列车延误15分钟以上,办理退票并致歉。列车延误时间是指列车实际到达站点时间与计划到达站点时间的差值,各站点列车延误时间不进行累加计算。目前上海地铁运能和运量矛盾随着乘客队伍的迅速增长也不断加剧,部分线路早晚高峰已处于超负荷运营。为此也提醒广大乘客乘坐公共交通出行时,尽量留有一定时间余量;另外对于运营延误告知的提示,在上海地铁网站中也有相关说明。再次感谢您对轨道交通工作的关注。给乘客出行带来的不便,敬请谅解!谢谢!

  您好:广兰路往浦东国际机场方向的末班车时间为:22:00分,列车间隔8分30秒左右,请您放宽出行时间,谢谢!

  上海地铁二号线川沙站到浦东机场的首班车是几点[ 2014-01-07 21:45:23 ]

  您好:川沙站往浦东国际机场方向首班车为:6:15分,列车正常运行20分钟左右,请您放宽出行时间,谢谢!

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