投诉和建议接受处理制度提供八达娱乐,dafa888产品设计,加工贸易等业务欢迎广大客商前来洽谈业务合作。
dafa888

投诉和建议接受处理制度

来源:八达娱乐 | 时间:2018-12-19

  投诉和建议接受处理制度_计算机软件及应用_IT/计算机_专业资料。投诉和建议接受处理制度 项目部所有管理人员及工人,都有对项目部的不公正行为、违纪 行为进行投诉的权利和进行举报的义务 ,都有对侵害自身正当权益的 不公正行为进行投诉的权利,都有对工作中发现的违纪违规等

  投诉和建议接受处理制度 项目部所有管理人员及工人,都有对项目部的不公正行为、违纪 行为进行投诉的权利和进行举报的义务 ,都有对侵害自身正当权益的 不公正行为进行投诉的权利,都有对工作中发现的违纪违规等不良行 为和现象进行举报的义务。 对于管理人员及工人的投诉,项目部在保密的原则下,将给予严肃 认真对待,切实保障管理人员及工人的正当利益不受侵害。 投诉工作的原则是:严格保密,认真查处,实事求是,不循私情。 项目部管理人员及工人可向监督检查领导小组成员,直至项目部 经理进行投诉。 投诉形式分为口头和书面两种。书面投诉分为匿名和署名两种。 在受理时,对这几种方式一视同仁。 项目部办公室设立的建议箱,不仅接纳正面建议,同时也接纳管理 人员及工人投诉。建议箱由专人定期查看、登记、分类、处理。对于 投诉或举报,工作人员不得泄露内容或举报人姓名。 口头投诉的,受理人在面谈之后,将整理的文字资料交项目部监督 检查领导小组成员 , 涉及到监督检查小组成员的 , 直接报项目经理处 理。对于书面投诉的,则根据信中投诉人要求,交指定人员处理。对于 无指定人的情况,交项目部监督检查领导小组处理。 项目部监督检查领导小组深入基层 ,对投诉的具体内容的真实性 进行调查,得到翔实的、可作为证据的第一手材料。根据调查结果,提 出调查报告。 调查报告交项目经理审阅。 在必要时,可在特定的条件下向被投诉 人询问有关问题,要求给予合理说明。 项目经理依据项目部有关规定做出处理决定。对于触犯国家法律 的,按国家政府有关规定和程序上报处理。 对于内容不实的投诉,不予受理。 对于出于不良动机歪曲事实甚至 诬告的投诉,按项目部有关规定处理。 投诉处理结束后 ,与此次投诉有关的所有材料都将由项目部监督 检查领导小组负责封存。 中建七局第三建筑有限公司 省直屏东小区危旧房改造一期工程 2010 年 3 月 20 日

上一篇:互联网 下一篇:鎶曡瘔寤鸿鍥炬爣

相关www.dn77.com

    无相关信息