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消费者投诉与反馈意见:上海永久电动车

来源:八达娱乐 | 时间:2018-11-21

  我是2005年6月15日在河南省安阳市平原路的上海永久电动车经销部购买了“永久”电动三轮车一部,电动车机号:87677345, 车架号:0589061。

  但没用多长时间,电动车就出现了问题。自从购买后一个星期之内,车子就被我运往当地的上海永久电动车维修部修理了几次,当时只是正车圈更换小部件,并没有解决三轮车的根本故障。其最主要的问题是三轮车在行驶中发出持续的激烈的摩擦声响, 原因是车轧的直径太小与车轴摩擦厉害。

  后来在7月16日,维修部为电动车更换了一套新的车轴,维修人员把车轧的直径也给扩大了。可是没过几天又出现了同样的问题,致使无法正常使用。并于8月10日再次把车轧的直径扩大,随后还是不行。

  8月26日经销商又给换了一套新的车轴,可是没过几天,不但原有的问题又出现了,电机的声音在加速的过程中又比原来的噪音大了许多,更无法使用。

  我们是旅美华侨,本想购买三轮车解决生活中的不便,哪里想到整个一夏天为了 “永久牌”电动三轮车折腾的筋疲力尽。我们在近期内就要回美国了,所以我们强烈要求厂家给退货,赔偿我们的损失!

  上海永久自行车公司与消费者协商后,同意消费者退货的要求。上海永久自行车公司,按照自行车行业的折价规定,在被扣除了折价金额200元后 ,其余的购车款已退还给消费者。目前,消费者已经拿到退款。

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